欧拉汽车“换芯”事件后续 官方发布最终解决方案
12月9日,针对欧拉好猫车机系统芯片与宣传不符事件,欧拉汽车官方发布了最新声明,官方再次表达了歉意,并给出了最终的解决方案:
1. 2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主:赠送价值7200元“如虎添翼”权益包。
2. 12月9日前提车及下定的欧拉好猫车主,在享有7200元“如虎添翼”权益包基础上,加持了额外享受整车终身质保、首任车主10000元充电权益。
声明称,长城汽车已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给广大车主一个满意的答复。
车主交钱提车后发现货不对板,此前宣传的高通骁龙8核处理器被换成了用5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,导致车上的许多车机功能都无法使用,车主通过排查车辆硬件时发现了”换芯”问题。
12月7日,央视财经报道了欧拉好猫芯片与宣传芯片不符的问题,欧拉汽车总经理董玉东就此次“换芯”事件向消费者致歉,承诺妥善处理相关事宜。
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