我司成立于 2006年2月28日,是北京地区第九家建成并投入使用的东风日产4S店,主要业务为整车销售及汽车装饰、保险代理、售后维修、二手车置换业务等。 我司总占地面积7646平米,从业人员120人,2009年度营业收入28625.51万元,缴纳税费317.29万元。 善于创新、关注顾客的实际需要、站在顾客的立场上解决问题是我司的经营特色,并有延长营业时间、24小时救援服务,通过集思广益的活动,在竞争日趋激烈的市场下挑战、突破、畅销。 我司所有管理人员和技术工人,均参加过东风日产的各种专业培训并持证上岗,并以参观、考察、专业培训等多种形式加强人才培训,提高从业人员业务素质和管理水平,增强服务意识,实行全面质量管理,达到服务规范化、标准化,以“客户至上、优质服务、诚信修车、争创一流”为核心的服务宗旨、理念树立企业形象。 在诚信创建过程中,首先加强组织领导,成立领导小组,研究制定企业的管理办法和各类服务规范:服务接待制度及程序;修前检测流程及标准;维修项目、方式、费用、工期的合同签订;车辆交接、派工程序;安全文明生产及竣工车辆检测合格率的控制办法等,统一组织企业发展工作,确保企业健康、快速、有序发展。 2006年度我专营店荣获“A级诚信经销商”荣誉称号,2007年度荣获“马连洼街道社会治安综合治理工作先进单位”荣誉称号,2008年度、2009年度均荣获“质量信得过单位”荣誉称号, 2009年共接到顾客表扬信20余封,得到广大顾客的赞誉和认可。 “客户至上、优质服务、诚信修车、争创一流”是企业的无形资产、核心竞争力,我们将落实到全体员工的实际工作当中,争创诚信企业。
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