——豪华标准,星级服务
东莞市东奥汽车服务有限公司是一家经一汽-大众汽车销售有限责任公司授权指定的特许经销商,是一家“4S”奥迪品牌特许经销商。
公司座落在素有“古代香市,现代车市”之称的寮步镇塘唇区莞樟路旁,占地面积28000平方米,建筑面积13000平方米,软硬件设施总投资超过3800万元,现有员工过百人。宽敞明亮的国际标准展厅,环境优雅、豪华气派,外形由德国奥迪公司设计,采用国际统一的奥迪标准内外装修,并通过德国奥迪品牌专家的严格考核后才得以授权。东奥汽车服务有限公司的建立已经成为东莞寮步车市最为亮丽的一道风景线,公司的建立标志着东莞市汽车行业豪华标准的诞生;也标志着东莞奥迪品牌的车主们从此可以更快、更好的享受奥迪给您带来的“星级服务”。
豪华标准:
豪华、独特的国际标准的4S展厅,为东莞市广大用户创造一个舒适、高雅的购车环境;
豪华的展厅设施,一草一木无不是豪华的标准;
豪华标准的维修车间、专用设备和工具,郑重承诺的纯正原厂备件;
标准的工位布置、工作环境,五层处理喷涂而成的地坪;
标准的组织机构、人员岗位设立、完善的作业指导书、质量检验标准,是提供星级服务的基础;
100%持证上岗、100%经一汽-大众售后服务技术科培训考核上岗,以用户为导向的销售、服务团队;
科学、标准化的服务管理体系——“售后服务核心流程”,是提供星级服务的有效保证。
星级服务:
更细更人性化的服务=☆☆☆☆☆服务,在此我们东奥汽车服务有限公司服务站又提出公司的定量目标——“用户满意度,提高忠诚度,维修质量之合格率”和定性目标——“标准化管理、规范化服务、程序化作业”。
优惠服务: 便利服务:
定期免费检测、定期制动检测 代缴统缴、路费
会员工时优惠用 代办驾驶证年审
免费洗车美容 代办行车证年审
救援服务: 代办车辆过户
24小时外出救援服务 代叫出租车服务
预约上门服务 有偿替换车服务
更换备胎支援服务台 市内班次定点接送服务
网络支援服务
事故车、保险协助服务 增值服务:
自救常识宣传、指导 贵宾特别服务
贴心服务: 自驾游活动
近程代驾服务 文化展服务
远程护驾服务 百公里油耗竞赛活动
温馨提醒服务 常识交流活动
关心回访服务 会员积分增值服务
车辆生日祝贺 预约累计次数送保养服务
五一、十一假日免费检测服务
广东省东莞市寮步镇塘唇区55号